いつもTIARAをご利用頂きありがとうございます。

 

当サロンは、完全予約制・完全個室サロンで、お客様に1対1でエステティシャンが対応するスタイルのサロンです。

 

そのため、1日にご案内できるお客様の数に限りがございます。

 

お客様のご希望に沿えるようスタッフがシフトを変更して対応したり、お客様にも貴重な時間を調節をして頂いたりと、ご協力頂いております。

 

ですので、お客様がキャンセルをされたお時間が、他のお客様のご希望をお断りしたお時間かもしれないということをご理解頂きたいです。

 

本当はキャンセル料金など設けず運営していきたかったのですが、キャンセルされたことにより、他のお客様がそのお時間に入りたかったけど入れなかった、という状況が発生しております。

 

また当日キャンセルの場合は、お客様をお迎えするまでに、1時間前にはホットタオルを準備し、心地良いお部屋の温度と照明を調整し、音楽や香りを準備し、材料を揃え、本日の施術のシュミレーションをしていることを配慮して頂けますと幸いです。

 

もちろん予期せぬトラブルなど、やむ得ないキャンセルがありますことは重々承知しております。

 

苦渋の決断でキャンセルポリシーを作ることとなった理由をご理解頂けましたら幸いでございます。

 

キャンセルポリシーをご理解頂けない方は、ご予約をお受けできません。

 

これからも皆様に気持ちよくサロンをご利用頂けますよう努めて参りますので、何卒ご理解・ご協力の程よろしくお願い致します。

 

 

キャンセルポリシー

 

【無断キャンセル・施術時間を過ぎた後のキャンセル】

 

・施術料金100%

 

 

 

【前日・当日キャンセル】

 

・施術価格(定価)20%

(コース・キャンペーンでご予約の方も定価からの計算となります)

 

 

 

【遅刻】

 

・10分以上の遅刻 施術の時間が短縮となります

・15分以上の遅刻 施術ができません 当日キャンセルとなります

 

 

 

*度重なる予約の変更がある方は、当日予約のみのご利用とさせて頂きます。

 

*各コース契約書があるものは、誓約書に沿った規約となります。

 

*有効期限の過ぎたチケット、コースはいかなる場合でも使用できません。

ご事情がある場合は早めにご相談ください。

 

ご理解・ご協力をお願い致します。